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重要なお知らせ

金融ADR制度ご相談窓口

金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

各JA・信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
※「金融ADR制度」とは、金融商品やサービスに関するお客さまの苦情やお客さまとの紛争について、訴訟によらずに迅速・公平・適切な解決を目指すものです。

滋賀県内JA・信連苦情申出先

JA・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各JA・信連における以下の部署でも受け付けています。

県名 JA名 担当部署 電話番号
滋賀県 レーク大津農業協同組合 金融部 077-525-8806
草津市農業協同組合 金融共済部 金融課 077-562-2394
栗東市農業協同組合 金融部 貯金課 077-552-0542
おうみ冨士農業協同組合 金融共済部 077-582-8861
甲賀農業協同組合 金融部 信用課 0748-62-0382
グリーン近江農業協同組合 金融事業部 0748-25-1922
滋賀蒲生町農業協同組合 信用課 0748-55-2858
東能登川農業協同組合 信用課 0748-42-1345
湖東農業協同組合 金融部 信用課 0749-45-0551
東びわこ農業協同組合 信用部 推進企画課 0749-28-7810
レーク伊吹農業協同組合 金融部 信用課 0749-52-6525
北びわこ農業協同組合 信用共済部 信用課 0749-78-2407
マキノ町農業協同組合 金融部 信用課 0740-27-1191
今津町農業協同組合 金融部 信用共済課 0740-22-2571
新旭町農業協同組合 金融部 信用課 0740-25-2626
西びわこ農業協同組合 金融共済部 信用課 0740-32-0169
滋賀県信用農業協同組合連合会 総務部 077-521-1631

※滋賀県JAバンク相談所(077-521-1911)でも受け付けます。

→全国のJAバンク相談所の詳しい情報はこちら

紛争解決の申出先
滋賀県内JA・信連紛争解決の申出先

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先または滋賀県JAバンク相談所(077-521-1911)にお申し出ください。JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下表の弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。

弁護士会名称電話番号
滋賀弁護士会和解あっせんセンター077-522-3238
京都弁護士会紛争解決センター075-231-2378
※お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。
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